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当发现项目方跑路时，用户能否联合维权
可以。联合维权能集中证据，提高单个用户的维权成本效益，也能给警方带来更大舆论压力，但需推选代表与律师沟通。
非小号的账户注销流程
用户如需注销账号，可通过联系官方客服邮箱并提供验证信息，通常在3个工作日内完成处理。
非小号有没有自己的社群或社区
非小号拥有社区生态，定期举办AMA（问我任何事）活动，连接项目方与用户，促进行业交流和信息传播。
平台如何进行风险分级
平台根据用户持仓量、交易频率、杠杆倍数等进行风险评估，对高风险账户可能采取提高保证金比例等措施。
充值卡能否用于购买平台理财或挖矿产品
充值卡兑换的资金进入余额后，通常可用于购买平台上的各类理财产品。
购买SYS后，提现到钱包需要注意什么
提现时需确认接收地址是SYS主网地址，切勿转错链。同时注意交易所提币手续费和最小提币数量，大额提现建议先小额测试。
首页的“币币交易”是什么意思
币币交易是指用比特币等数字货币直接兑换其他数字资产，不涉及法币，首页提供多种交易对供用户选择。
中国政府对虚拟货币的政策是什么
央行等七部委明确规定，任何组织不得从事代币发行融资，境外交易所向境内提供服务也属非法，虚拟货币不具有法定货币地位。
